Términos y condiciones

Transporte Publico y Empresarial de Costa Rica S.A (en lo sucesivo “TAXI APP CR” o la “Compañía”), es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de COSTA RICA con domicilio en 100 metros al este de plaza estrella, Desamparados, Alajuela Costa Rica

Esta aplicación en lo sucesivo se denominará “Taxi App CR Conductor”.

La persona que acceda, o utilice Taxi App CR Conductor los sitios web de Taxi App CR relativos a los servicios de Taxi App CR Conductor, en lo sucesivo se le denominará “Socio Conductor”.

La persona que acceda  o utilice la aplicación Taxi App CR  (en lo sucesivo “Taxi App CR”) o los sitios web de Taxi App CR relativos a Taxi App CR para coordinar los Servicios por Socios en lo sucesivo se denominará “Usuario”.

Taxi App CR y en algunas ciudades, a través de una plataforma tecnológica (“Plataforma”), prestan el servicio de intermediación  a través del acceso a una plataforma tecnológica que habilita el contacto entre Usuarios y Socios (el “Servicio de Transporte Taxi App CR”) . Éste, es diferente a los Servicios que acuerdan Usuarios con Socios a través de la plataforma de Taxi App CR (“Servicios”).

El Usuario al que, le sea sugerido por la Plataforma un Socio (en lo sucesivo el “Socio Designado”) a través de Taxi App CR Conductor se le denominará en lo sucesivo como el “Usuario Designado”.

El Socio reconoce y acepta que Taxi App CR es un mero intermediario que provee servicios transaccionales y conecta a dos partes. En consecuencia, los Servicios son, en cada caso, prestados directamente por el Socio Designado, quien es independiente y no actúa como empleado de Taxi App CR.

El Socio se regirá por estos Términos y Condiciones de Taxi App CR Conductor (en lo sucesivo referidos como “Términos y Condiciones”).

 Antes de utilizar Taxi App CR Conductor, por favor lea los presentes Términos y Condiciones con atención.

 Tenga en cuenta que el Socio sólo podrá usar y  tener pleno acceso a Taxi App CR Conductor, cuando acepte los presentes Términos y Condiciones, y haya aceptado el Aviso de Privacidad respectivo para Taxi App CR Conductor.

Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los Socios de Taxi App CR Conductor, y están sujetos a modificaciones en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales de Taxi App CR.

El Socio debe visitar frecuentemente la página web y/o la aplicación de Taxi App CR Conductor para mantenerse al tanto de los Términos y Condiciones vigentes. Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en Taxi App CR Conductor, formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones. Ciertas partes de los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos por avisos legales, términos o requerimientos más actualizados expresamente notificados, especificados o integrados en la página web y/o en Taxi App CR Conductor. Los avisos, términos o requisitos actualizados comenzarán a regir a partir de la publicación o notificación de dichas actualizaciones por parte de la Compañía.

Si el Socio elige y utiliza los Servicios de Taxi App CR, se considerará que el Socio ha leído, conocido y aceptado todos y cada uno de los términos establecidos en este documento, y que ha acordado que los presentes Términos y Condiciones son legalmente vinculantes para el Socio y la Compañía. El Socio observará de buena fe los presentes Términos y Condiciones al utilizar Taxi App CR Conductor.

Los presentes Términos y Condiciones expresamente dejan sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que la Compañía haya celebrado con el Socio para efectos de utilizar Taxi App CR Conductor y la prestación de los Servicios de Taxi App CR y los Servicios.

Taxi App CR se reserva el derecho de buscar soluciones a las controversias que surjan con ocasión de Taxi App CR Conductor, sin embargo, en cualquier caso podrá dar por terminada unilateralmente la prestación de cualquier servicio objeto de los presentes Términos y Condiciones al Socio, o en general, dejar de ofrecer o negar el acceso a Taxi App CR Conductor y sus servicios o a cualquier parte de los mismos, si Taxi App CR considera que el Socio ha incurrido en cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones.

Asimismo, Taxi App CR  se reserva el derecho de negarse a permitir el acceso al Socio a Taxi App CR Conductor, o el uso de páginas web, Servicios de Taxi App CR o aplicaciones de Taxi App CR si el Socio no acepta estos Términos y Condiciones.

De igual forma, el Socio declara conocer que utiliza los Servicios de Taxi App CR bajo su propio riesgo y por su propia cuenta.

  1. Registro del Socio

1.1 Para utilizar Taxi App CR Conductor, el Socio debe descargar la aplicación, instalarla en su dispositivo móvil y completar exitosamente los procesos de registro. Al registrarse, el Socio deberá asegurarse que toda la información personal que haya proporcionado sea precisa, completa y válida.

1.2 El Socio reconoce y acepta que una vez se haya registrado como Taxi App CR Conductor, su cuenta de Socio se abrirá de forma predeterminada en Taxi App CR Conductor. La cuenta y contraseña predeterminadas serán la cuenta y contraseña de Taxi App CR Conductor del Socio.

1.3 El Socio y cualquier persona que use Taxi App CR Conductor o que provea los Servicios deberá tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad fijada en la jurisdicción del Socio (en caso de ser mayor a 18 años) o tener plena capacidad para celebrar y ejecutar un contrato de conformidad con la ley aplicable.

Taxi App CR no asume responsabilidad por Socios que violen la disposición de mayoría de edad, y sus responsables, tutores o acudientes, por lo que en dicho caso, serán los responsables, tutores o acudientes quienes asumirán directamente cualquier responsabilidad y consecuencia relativa a los presentes Términos y Condiciones. El Socio no cederá o transferirá de ninguna forma la cuenta vinculada a su nombre para efectos de Taxi App CR Conductor a ninguna persona natural o jurídica.

1.4 El Socio comprende que antes o aún después de haber proporcionado la información solicitada por Taxi App CRTaxi App CR se reserva el derecho de no prestarle los Servicios de i al Socio por criterios internos de Taxi App CR u otros factores, determinados por Taxi App CR.

  1. Servicios

2.1 El Socio reconoce que la Compañía no provee Servicios y que los Servicios de Taxi App CR son de intermediación. la capacidad del Socio Designado para entrar en contacto con un Usuario para la prestación de los Servicios a través de Taxi App CR Conductor no constituye a Taxi App CR como proveedor de Servicios.

2.2 Los Servicios serán prestados exclusivamente por el Socio, quien será plenamente responsable por la prestación de los Servicios y declaración de los tributos que se generan como consecuencia de la prestación de los Servicios.

2.3 La Compañía no participa, ni se hace responsable de manera alguna por la relación de Servicios entre el Socio y el Usuario o el Usuario Designado. A través de la aplicación Taxi App CR Pasajero, los Usuarios podrán solicitar los Servicios que requieran (individual, compartido o cualquier modalidad acordada) prestado por Socios quienes obtendrán información de las solicitudes por medio de Taxi App CR Conductor. A través de la misma aplicación, los Socios podrán conectarse con Usuarios y tendrán acceso a varias funciones de la aplicación o Plataforma, incluyendo, sin limitarse a, la obtención de información respecto de solicitudes de Usuarios, y los ingresos de los Servicios derivados de la prestación de dichos Servicios al Usuario Designado. Los ingresos serán recaudados por el Socio a través de Taxi App CR Conductor o directamente pagados al Socio por el Usuario Designado en cuanto exista esa opción.

2.4 Para utilizar Taxi App CR Conductor, el Socio deberá proporcionar a la Compañía cierta información personal, la cual deberá ser precisa y completa. El Socio se obliga a mantener actualizada la información personal que requiera Taxi App CR Conductor. En caso de no poder mantener dicha información de acuerdo con lo descrito, el acceso y el uso de Taxi App CR Conductor y la provisión de los Servicios que presta el mismo Socio, podrían verse afectados. 

  1. Prestación de los Servicios

3.1 Los Socios Designados acordarán con los Usuarios Designados los términos del Servicio que se requieran. El Servicio podrá ser solicitado por el Usuario a través de Taxi App CR . Antes de que el Usuario acepte los términos propuestos para el Servicio y se haya realizado el pago aplicable, el Socio podrá estar en un periodo de espera de servicio. Durante el periodo de espera de servicio, la Compañía le proporcionará información al Socio sobre el Usuario y los términos propuestos. Por ejemplo, de acuerdo con la información disponible fuera de línea y en línea (en tiempo real) y la asignación eficaz de recursos fuera de línea, soportada en el análisis de, Taxi App CR Conductor enviará y recomendará opciones y términos propuestos para el Servicio (estimación de tarifas, ruta, tiempo estimado entre otros) que deberán ser aceptados por Usuario y el Socio a través de la Plataforma.

El Servicio que presta el Socio al Usuario Designado comienza una vez que el Socio acepta la solicitud por medio de Taxi App CR Conductor y terminará cuando se haya concluido el Servicio al Usuario Designado o al ultimo Usuario Designado (en los casos de servicios compartidos, en lo sucesivo denominado como el “Periodo de Cooperación”). Durante el Periodo de Cooperación, el Socio será responsable del Servicio que presta de manera independiente (contratado a través de Taxi App CR Conductor) y será responsable de cualquier incumplimiento o daño generado al Usuario, la Compañía o cualquier tercero.

3.2 Durante cualquier otro tiempo diferente el Periodo de Cooperación, la Compañía no requiere ni requerirá que el Socio preste Servicios o esté conectado a la Plataforma.

3.3 El Socio o el Socio No Conductor podrán registrar en Taxi App CR Taxi App CR Conductor, según sea el caso, información relacionada con los vehículos que, de acuerdo con las leyes que le resulten aplicables, legalmente sean de su propiedad o que de forma legal y legítima posean (en lo sucesivo denominado como el “Vehículo Registrado”). El Socio No Conductor podrá vincular un Vehículo Registrado con más de un Socio.

3.5 Cuando un Socio Vinculado se encuentre prestando Servicios para un Usuario Designado a través de Taxi App CR Conductor, el Socio Vinculado sólo podrá vincularse con un servicio.

3.6 El Socio se compromete a no prestar Servicios cuando en los elementos que usa para prestar sus servicios haya o estén relacionados con artículos peligrosos, tales como armas de fuego (aun cuando se cuente con salvoconducto), armas blancas, armas contundentes, u otros artículos o elementos que constituyan un peligro para el Usuario que estén prohibidos o sean considerados inapropiados por alguna ley, norma o reglamento aplicable;  el Socio Designado asumirá cualquier consecuencia y responsabilidad que resulte de prestar sus servicios bajo condiciones inseguras para los Usuarios.

3.7 El Socio no se comportará de manera incivilizada, ni contraria a la moral o el orden público (incluyendo fumar, beber alcohol, u otras conductas similares) al prestar sus Servicios.

3.8 El Socio no pedirá a los Usuarios Designados, ni hará que éstos lleven a cabo, acto alguno que viole cualquier reglamento o norma aplicable. En el caso de una sanción administrativa, lesión, accidente, daños u otras pérdidas derivadas de tales actos prohibidos que sean imputables al Socio, el Socio indemnizará a la parte que haya sufrido la(s) pérdida(s).

3.9 El Socio no publicará ni revelará, a persona alguna y para ningún propósito, información personal de cualquier Usuario u otro Socio a que haya accedido al proveer los Servicios, salvo que dicha información haya sido obtenida a través de otro canal legítimo y según se permita conforme a las leyes aplicables. Taxi App CR no se hace responsable por la interacción entre los diferentes Socios de la aplicación,  o Usuarios. No obstante, Taxi App CR se reserva el derecho de bloquear el acceso a Taxi App CR Conductor o de limitar el mismo en caso de que exista un daño a la moral o las buenas costumbres en la interacción entre los Socios, Socios No Conductores o Usuarios.

3.10 El Socio que use Taxi App CR Conductor y los sitios web de Taxi App CR reconoce y comprende que Taxi App CR Conductor se soporta en el análisis de Taxi App CR.

3.11 Al utilizar Taxi App CR  Socio, el Socio acepta que la Compañía podrá contactarlo por cualquier medio que el Socio haya dispuesto directamente o en nombre de cualquier otra persona. Lo anterior, en relación con la cuenta del Socio, para todas las finalidades del tratamiento contempladas en el Aviso de Privacidad del Socio, incluyendo propósitos comerciales, el que deberá aceptar al momento de registrarse como Socio.

3.12 El Socio que use Taxi App CR Conductor no podrá acceder a la aplicación para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros.

3.13 El Socio acepta y reconoce que no tiene una relación de subordinación o laboral entre Taxi App CR o cualquiera de sus afiliadas, o cualquier persona o entidad que administre o esté relacionada con las actividades del Socio derivadas de cualquiera de las actividades realizadas por el.

3.14 La recopilación y uso de información personal en relación con Taxi App CR Conductor se describe en el Aviso de Privacidad de Taxi App CR Conductor, el cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones. 

  1. Obligaciones y Garantías

4.1 El Socio garantiza que la información proporcionada a Taxi App CR será cierta, precisa y completa. En relación con el funcionamiento de Taxi App CR Conductor y la provisión de los Servicios, Taxi App CR se reserva el derecho de verificar la información del Socio.

4.2 Los Socios cumplirán con los siguientes requisitos para poder prestar los Servicios, con ocasión del contacto con Usuarios que pudiese resultar del uso de Taxi App CR Conductor:

  1. cumplirán con cualquier requerimiento o condición obligatoria para prestar el servicio, establecido por cualquier ley, reglamento o disposición administrativa aplicable y tendrán los permisos necesarios y vigentes para prestar sus servicios según la ley que les sea aplicable;
  2. tendrán buen historial en la prestación de sus servicios;
  3. hablarán español como hispanoparlante promedio;
  4. el entendimiento de lenguas extranjeras es una ventaja (para conversaciones simples);
  5. contará con un certificado de antecedentes penales emitido recientemente;
  6. no prestarán los Servicios de forma que se ponga en peligro al Usuario y no podrá tener antecedentes de prestar sus servicios arriesgadamente;
  7. no podrán prestar los Servicios o utilizar Taxi App CR Conductor si se encuentran en estado de ebriedad;
  8. no podrán prestar sus Servicios o utilizar Taxi App CR Conductor si se encuentran bajo la influencia de sustancias psicoactivas o si tienen antecedentes de drogadicción que necesariamente impliquen riesgo en la prestación de sus Servicios a los Usuarios;
  9. no podrán tener antecedentes de enfermedades que puedan poner en riesgo su seguridad y la de los Usuarios durante la prestación de los Servicios;
  10. no pueden haber estado involucrados en accidentes o infracciones mayores a las obligaciones, en los últimos 3 años;
  11. no podrán tener en su poder, al momento de la prestación de los Servicios, un arma de fuego (aun cuando se cuente con salvoconducto) u otros artículos o elementos que constituyan un peligro al usuario, tales como armas blancas o elementos cortopunzantes, entre otros.

Las siguiente es una lista de enfermedades o actos que podrían poner en riesgo la seguridad de los Usuarios y/o del Socio Conductor:

  1. Enfermedad cardiaca orgánica.
  2. Epilepsia.
  3. Síndrome de Maniere.
  4. Vértigo.
  5. Histeria.
  6. Enfermedad de Parkinson.
  7. Psicopatías.
  8. Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades.
  9. Afectaciones cognitivas derivadas del consumo por cualquier vía de drogas psicoactivas o fármacos psicotrópicos que puedan crear dependencia. Esta situación implica un riesgo mayor cuando ocurre en periodos prolongados, implican condiciones de adicción y no son tratados de forma que se elimine por completo la dependencia y los efectos del uso de dichas sustancias.
  10. Otras enfermedades (incluyendo enfermedades infecciosas) que impidan manejar con la destreza y motricidad necesarias para asegurar la prestación del Servicio de forma segura (como algunos ejemplos: tuberculosis, paperas y otras enfermedades infecciosas que se contagien por el aire o por gotículas).
  11. Cualquiera otra condición prevista en las leyes y reglamentos locales.
  1. Para la prestación de los Servicios, los Socios solo emplearán Vehículos Registrados respecto de los cuales, se encuentren legalmente en capacidad de ocupar, conducir y utilizar, conforme a la ley que les resulte aplicables.
  2. Los equipos o implementos que use para la prestación de los Servicios deberán cumplir con las normas, exigencias y reglamentos técnicos que sean aplicables para poder ser utilizado en la prestación de los Servicios.
  3. Los equipos o implementos que se usen para la prestación de los Servicios no podrá haber estado o involucrado en una infracción o accidente mayor.
  4. Los equipos o implementos que se usen para la prestación de los Servicios estarán limpios y libres de polvo, sin daños ni rayones aparentes.
  5. Si hubieren números de identificación de los equipos o implementos, estos deberán ser claros..
  6. No se permite ninguna modificación, ninguna decoración con pintura en aerosol, y/o elementos que modifiquen los equipos o implementos que se usen para la prestación de los Servicios.
  7. Los equipos o implementos usados para la prestación de los Servicios deberán tener todos sus componentes funcionando correctamente y el Socio se compromete a usar adecuadamente dichos componentes.
  8. La decoración interior estará limpia y ordenada, sin degaste ni malos olores.
  9. Los asientos estarán limpios y ordenados, libres de desgaste o pliegues.
  10. Los botones de los instrumentos deben estar en capacidad de ser utilizados normalmente.
  11. Los elementos estarán ordenadamente colocados.
  12. Cualquier otro aspecto previsto en las leyes y reglamentos aplicables.

4.4 El Socio Conductor no transportará artículos que le entregue un Usuario por separado si el Usuario decide no abordar el Vehículo Registrado.

4.5 En ningún evento Taxi App CR será responsable por los objetos o bienes que se encuentren o usen antes, durante o después de la prestación de los Servicios por parte del Socio, sin importar el dueño de los objetos o bienes. Esto incluye objetos que hayan sido dejados involuntariamente por parte del Usuario o cualquier tercero.

4.6 Es obligación del Socio mantener todo el hardware o software del dispositivo móvil actualizado que soporte los requerimientos vigentes de Taxi App CR Conductor. La Compañía no será responsable de problema alguno que pueda surgir cuando el Socio no utilice la versión más reciente y actualizada de Taxi App CR  Conductor, y/o utilice Taxi App CR Conductor en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con los requerimientos relevantes vigentes de Taxi App CR Conductor. El Socio acepta que la Compañía podrá actualizar periódicamente los requerimientos de software y hardware del teléfono móvil para utilizar Taxi App CR Conductor.

  1. el Socio usará los Servicios de Taxi App CR o Taxi App CR  Conductor de buena fe;
  2. el Socio usará los Servicios de Taxi App CR Taxi App CR Conductor solo para uso personal y no revenderá los mismos a ningún tercero, ni los podrá utilizar para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros;
  3. el Socio no usará los Servicios de Taxi App CR o Taxi App CR Conductor para propósitos ilegales;
  4. el Socio no usará los Servicios de Taxi App CR o Taxi App CR Conductor para perjudicar a terceros;
  5. el Socio no usará los Servicios de Taxi App CR o Taxi App CR Conductor para afectar la operación normal de las redes de telecomunicaciones o de infraestructura tecnológica;
  6. el Socio no intentará dañar los Servicios de Taxi App CR  o Taxi App CR Conductor; y
  7. el Socio cumplirá con todas las leyes aplicables del país/región, provincia y/o ciudad en la cual el Socio preste sus Servicios.

 

  1. Honorarios de Taxi App CR y estimación de tarifas por los Servicios.

5.1 Como parte de los Servicios de Taxi App CR, se ofrece un mecanismo de sugerencia de tarifas que calcula y provee a las partes un estimado del monto a pagar por los Servicios que acuerden a través de la Plataforma. Dicho mecanismo funciona con fundamento en un algoritmo que tiene en cuenta una tarifa base y otros aspectos relevantes  como el tráfico, el tiempo del Socio y la distancia, y otros relevantes. Esta tarifa sugerida varía o variará dependiendo de las instrucciones que el Usuario de al vehículo. Los honorarios de Taxi App CR, por los Servicios de Taxi App CR , están publicados en Taxi App CR Conductor y se calcularán como una comisión sobre el monto de los Servicios, caso a caso y como sean actualizados de tiempo en tiempo.

5.2 Bajo ninguna circunstancia, Taxi App CR prestará Servicios diferentes a los Servicios de Taxi App CR, como intermediario. El Servicio será prestado exclusivamente por el Socio, quien será responsable por su prestación y por el pago de los impuestos generados como consecuencia de ellos.

5.3 Los ingresos correspondientes a los Servicios, serán cobrados y recolectados de dos formas, según el método de pago elegido por el Usuario: (i) directamente por el Socio, en eventos en que el Usuario haya escogido la opción de pago en efectivo y (ii) por Taxi App CR en nombre del Socio o por un tercero designado por Taxi App CR (“Tercero Autorizado”), como diputado para recibir el pago del Socio. El pago efectuado por el Usuario por dichos Servicios se considerará como el pago efectuado directamente al Socio por los Servicios. El Socio autoriza expresamente y otorga mandato o capacidad de representación, según la figura legal aplicable, a Taxi App CR y al Tercero Autorizado para cobrar y recolectar los mencionados ingresos en su nombre.

Cuando resulte aplicable, el Socio autoriza expresamente a Taxi App CR a retener los honorarios que correspondan a Taxi App CR por la prestación de los Servicios de Taxi App CR y los que se pagarán al Tercero Autorizado por los servicios de cobro, y a pagar aquellos a nombre del Socio al Tercero Autorizado.

El Socio acepta que Taxi App CR podrá, a su entera discreción, acordar el pago de las tarifas del Tercero Autorizado en nombre del Socio como un incentivo temporal.

Todos los impuestos y retenciones en la fuente causadas como consecuencia de la relación entre Taxi App CR  y/o el Socio con el Tercero Autorizado, así como del incentivo temporal, serán exclusivamente asumidos y pagados por el Socio.

El Socio acepta que la Compañía podrá realizar compensaciones a su discreción por las sumas antes mencionadas con base en los estándares de compensación de la Compañía, según sean expedidos cada cierto en tiempo.

5.4 El Socio Vinculado no podrá retirar ningún saldo de tarifas de su propia cuenta en Taxi App CR Conductor. En cambio, en un primer momento, el saldo de las tarifas será exclusivamente controlado por el Socio No Conductor y posteriormente el Socio No Conductor se encargará de distribuir los honorarios, pago y/o canon que resulte aplicable al Socio Vinculado de acuerdo con la distribución de la tarifa acordada entre el Socio No Conductor y el Socio Vinculado.

5.5 Como regla general y salvo pacto en contrario, los honorarios, pagos y/o canon y relación entre el Socio No Conductor y el Socio Vinculado será acordada de forma libre entre el Socio No Conductor y el Socio Vinculado. Taxi App CR no será responsable por ninguna controversia que resulte por el cobro de honorarios, pagos y/o cánones y la relación entre el Socio Vinculado y el Socio No Conductor.

5.6 Taxi App CR no será responsable por la emisión de ningún documento o factura requerido por la legislación aplicable o por los Usuarios derivados de los Servicios, ni en la relación entre el Socio No Conductor y el  Socio, ni será responsable de cualquier error o falla en la entrega de los documentos.

5.7 Aunque Taxi App CR pueda proveer a los Socio No Conductores o Socios la información necesaria para la emisión de los documentos o facturas requeridas por los Usuarios conforme con la legislación aplicable, el Socio No Conductor o Socio reconoce que dicha provisión podrá consistir en la emisión de dichos comprobantes o documentos por parte de Taxi App CR, o cualquier tercero designado por Taxi App CR para tales efectos a nombre y por cuenta del Socio No Conductor o Socio. Taxi App CR no será responsable por la emisión de cualquier comprobante o factura requerida por los Usuarios por los Servicios  de los vehículos, toda vez que Taxi App CR no es la prestadora de Servicios, y no será responsable por cualquier error o falla en la entrega de dichos documentos. En este sentido, ni Taxi App CR ni cualquier tercero designado por Taxi App CR para tales efectos, en beneficio del Socio No Conductor o Socio, serán responsables por cualquier error o falla en la emisión de cualquier documento que sea requerido conforme con la legislación aplicable.

5.7.1 Facturación

El Socio acepta y reconoce que durante su proceso de registro en las aplicaciones de Taxi App CR, el Socio proporcionará la información necesaria para determinar la estructura de facturación que le será aplicable, y los términos y condiciones aplicables, específicamente de conformidad con la ley tributaria aplicable. El Socio y el Socio No Conductor están obligados a informarle a Taxi App CR si son responsables del Impuesto sobre las Ventas o Impuesto al Valor Agregado (“IVA”), según corresponda, o si no califica.

Para esos efectos, el Socio y/o Socio No Conductor proporcionará tal información a través de los canales de atención al cliente de Taxi App CR.

A partir del momento en que el Socio No Conductor/Socio o el Socio Vinculado notifique a Taxi App CR acerca de su condición como responsable o no de IVA, según aplique, éste se obliga a informar a Taxi App CR de manera inmediata toda modificación relacionada con su responsabilidad frente a dicho impuesto, incluyendo el cambio de no responsable a responsable del IVA, o viceversa.

La omisión en informar cualquier modificación en relación con responsabilidad frente al IVA volverá al Socio o Socio No Conductor, según aplique, responsable por todo tributo, multa, sanción, costo, gasto, interés o indemnización que pueda llegar a ser asignado o cargado o impuesto a Taxi App CR por cualquier autoridad o tercero con motivo del cambio de la responsabilidad del Socio No Conductor o el Socio en materia de IVA.

5.8 Serán los operadores o prestadores de servicios de telecomunicaciones y no Taxi App CR, quienes prestarán y cobrarán los servicios de telecomunicaciones y cargos relacionados, que se podrán incurrir al utilizar Taxi App CR Conductor.

5.9 El Socio acepta expresamente que Taxi App CR puede hacer retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reclamar o solicitar cualquier reembolso de una porción o la totalidad de pagos pendientes o recibidos por el Socio, en casos de disputas, fraude, o un Acto Taxi App CR Conductor, o cualquiera de sus componentes, promociones, herramientas, métodos de pago, entre otros. Taxi App CR realizará dichas retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reclamaciones o reembolsos según sus políticas internas y con base en la investigación que lleve a cabo Taxi App CR, independientemente de las medidas y sanciones adicionales que se puedan tomar según la legislación aplicable.

  1. Garantía de los Servicios

6.1 Cuando el Socio acepte una solicitud en línea y ofrezca un Servicio, el Socio será responsable de la calidad del vehículo y de la seguridad al manejar de conformidad con las disposiciones de los Términos y Condiciones y las leyes aplicables en su jurisdicción. Taxi App CR no tendrá responsabilidad alguna en esta conexión.

6.2 En el caso que, por culpa de Socio, un tercero (incluidos los Usuarios) sufra cualquier daño o agravio, el Socio cubrirá la indemnización que corresponda.  En caso de que el Socio sea culpable de cualquier daño o agravio o que del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones cause cualquier pérdida a la Compañía, la Compañía tendrá derecho a reclamar una indemnización al Socio.

  1. Responsabilidad del Socio por Incumplimiento

7.1 El Socio prestará Servicios de conformidad con los estándares acordados con el Usuario y las leyes aplicables en la jurisdicción del Socio. Se entenderá que el Socio no actúa de buena fe, cuando incurra en alguno de los siguientes supuestos:

  1. la revelación de cualquier información imprecisa o incompleta;
  2. no cumple con las condiciones acordadas con el Usuario;
  3. cambiar la ruta del Servicio requerida por el Usuario injustificadamente de forma intencional;
  4. cobrar cuotas adicionales o diferentes a la establecida o de forma ilegal;
  5. tomar acciones en contra del Usuario Designado o terceros que se hayan quejado de sus incumplimientos o por un comentario no satisfactorio sobre la calidad del vehículo arrendado o del conductor.

(cada uno en lo sucesivo denominado como un “Acto Indebido”)

7.2 Si el Socio comete un Acto Indebido, se considerará que el Socio ha incumplido los presentes Términos y Condiciones, independientemente de que el Usuario Designado haya presentado una queja o no, y la Compañía tendrá derecho a dar por terminada la cooperación con el Socio. La Compañía tendrá derecho a exigir al Socio pagar la indemnización completa por la pérdida causada en virtud del Acto Indebido. 

7.3 También se considera un Acto Indebido si después de aceptar la solicitud recibida a través de Taxi App CR Conductor, el Socio incita o fuerza al Usuario Designado a cancelar la solicitud (en lo sucesivo denominada como la “Incitación a Cancelación después de Aceptar una Solicitud”), salvo que: (i) el Usuario Designado ponga en riesgo al Socio, o (ii) el Socio advierta que la el vehículo o conductor no es adecuado o (iii) cualquier otra causa legítima basada en las leyes o reglamentos aplicables en la jurisdicción del Socio. En el segundo caso, los daños y perjuicios derivados de la no prestación del Servicio, incluso los ocasionados a la Compañía, serán responsabilidad de Socio. El Socio está de acuerdo en que, y autoriza a la Compañía a monitorear la información relacionada con la Incitación a Cancelación después de Aceptar una Solicitud. Una Incitación a Cancelación después de Aceptar una Solicitud ilegítima será entendida como un fraude.

7.4 Si el Socio incumple cualquier contrato que haya celebrado con Taxi App CR o sus filiales, la Compañía podrá, a su entera discreción, dar por terminados los presentes Términos y Condiciones con el Socio, según requiera el caso.

7.5 El Socio se obliga a indemnizar a la Compañía, a sus entidades afiliadas y a los funcionarios,  directivos y empleados de la Compañía inmediatamente que se le requiera, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones celebrados por el Socio y Taxi App CR o cualesquier otras responsabilidades derivadas del uso de Taxi App CR Conductor por parte del Socio. 

7.6 Si el Vehículo Registrado no coincide con la información registrada, incluyendo, pero no limitado a placas falsa de los vehículos, pólizas no válidas, marca de vehículo falsa, el Socio pagará a Taxi App CR una multa de USD$150 y Taxi App CR, mientras tanto, tendrá derecho a dar por terminado el contrato con el Socio y dejar de prestar Servicios de Taxi App CR permanentemente para el Socio.

7.7 La Compañía tendrá derecho a cobrar a la parte responsable cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la ley, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras.

  1. Responsabilidad de Engaño

La Compañía se opone severamente a cualquier conducta encaminada a obtener incentivos económicos u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o reventa que pueda violar las leyes y reglamentos aplicables. El Socio asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y dicha conducta se considera como un incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, la Compañía se reserva el derecho de ejercer las acciones pertinentes o cualquier derecho que consagren los presentes Términos y Condiciones y que según la regulación aplicable sean concedidos. 

  1. Suspensión y Terminación

9.1 La Compañía determinará, a su entera discreción, si ha ocurrido un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones en virtud del uso de Taxi App CR Conductor por parte del Socio. Cuando haya ocurrido un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, la Compañía podrá tomar las medidas que considere adecuadas.

9.2 Un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones podrá resultar, de manera enunciativa pero no limitativa, en las siguientes medidas:

  1. Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante;
  2. Suspensión y/o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Socio de utilizar Taxi App CR Conductor;

iii. Presentar acciones legales y demandas en contra del Socio para obtener el reembolso todos los costos sobre una base de indemnización (incluyendo, sin limitarse a, costos razonables administrativos y de abogados) que resulten del incumplimiento; o

  1. Acciones legales adicionales en contra del Socio.

 

  1. Restricciones Regulatorias Locales

Taxi App CR no incide o induce a las personas a acceder a Taxi App CR Conductor en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso o disponibilidad de Taxi App CR  Conductor esté prohibido o sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción.

Taxi App CR se reserva el derecho de limitar el acceso a Taxi App CR Conductor. Cualquier persona que acceda a Taxi App CR Conductor en cualquier jurisdicción lo hace por iniciativa propia y será responsable de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables.

Taxi App CR no será responsable frente a ningún Socio por pérdida o daño alguno, ya sea conforme una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la ley o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una jurisdicción donde el acceso a o la disponibilidad de Taxi App CR  Conductor esté prohibido o sujeto cualquier restricción. En caso de duda, el Socio deberá obtener asesoría legal independiente.

  1. Ausencia de Garantías

11.1 Ninguna garantía es dada ni expresa ni implícita, con respecto a Taxi App CR Conductor y al material publicado en Taxi App CR Conductor, incluyendo sin limitación, a su contenido.

11.2 Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra manera establecidas por Taxi App CR  (incluyendo, sin limitarse a, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta disposición cuando la ley lo permita.

  1. Responsabilidad de Taxi App CR

12.1 Cualquier información o recomendación proporcionada al Socio en los sitios web de Taxi App CR o en  Taxi App CR Conductor es únicamente para referencia del Socio. Taxi App CR hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido de que Taxi App CR no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus.

 12.2 Taxi App CR no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar los sitios web de Taxi App CR o Taxi App CR Conductor. Asimismo, Taxi App CR no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de Taxi App CR o Taxi App CR Conductor, incluyendo, sin limitación, a daños causados por fallas de transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y transmisión del virus, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas, terremotos, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otra causa de fuerza mayor u omisión de terceros.

12.3 Taxi App CR no será responsable por daños indirectos, morales, emergentes, especiales, ejemplares, punitivos o incidentales, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información,  o daños materiales relacionados con o que de otra manera resulten de cualquier uso de Taxi App CR Conductor o del la prestación de los Servicios por parte del Socio, independientemente de la negligencia (que sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Taxi App CR, aún si Taxi App CR ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

12.4Taxi App CR no asume responsabilidad alguna con respecto a la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en Taxi App CR Conductor o en los sitios web de Taxi App CR, incluyendo sin limitarse a textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. Taxi App CR rechaza cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna. 

12.5 El Socio entiende y reconoce que cuando usa Taxi App CR Conductor, la Compañía procesa una gran cantidad de información en el servidor interno con base en dicho uso y proporciona información sobre Socio es disponibles al dispositivo móvil del Usuario y viceversa, después de lo cual, el Socio Designado provee los Servicios al Usuario Designado fuera de línea.

12.6 De igual forma, en ningún caso, la provisión asistencias adicionales prestadas por Taxi App CR a un Usuario, a un Socio, a un Socio No Conductor o a cualquier tercero que pudiese resultar beneficiario, directa o indirectamente, implica que Taxi App CR asuma responsabilidad sobre esa asistencia. Tampoco significa que esa asistencia adicional sea una causal un ajuste a los presentes Términos y Condiciones ni tampoco implica que la naturaleza o características de los Servicios de Taxi App CR varíen.